隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了官方网站(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您阐明我们如何收集、使用、存储及保护您的信息,请您在使用本平台服务前仔细阅读。
一、信息收集范围与类型
在您使用麻将胡了服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以确保服务的正常提供与持续优化:
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。这些信息是您登录游戏、找回账号的唯一凭证。
- 设备信息:为了保障游戏运行稳定及进行反作弊检测,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP 地址、MAC 地址以及网络运营商信息。
- 日志信息:当您使用我们的应用时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、对局记录、异常崩溃日志、点击行为等。这些数据用于问题排查与体验优化。
- 支付信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会通过合法的支付渠道处理交易。您的银行卡号、支付账户信息由支付机构直接采集,我们不存储您的完整支付敏感信息,仅保留交易流水号及订单金额。
- 位置信息:仅在您授权的情况下,我们会获取您的粗略地理位置(基于 IP 推算),用于区域化内容推荐及网络线路优化。我们不会收集您的精确 GPS 坐标。
对于未满 18 周岁的未成年人,我们设有专门的防沉迷系统。在实名认证阶段,我们会收集您的身份证号码用于年龄验证,该信息仅用于合规检查,不用于任何营销目的。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格按照法律法规及本政策的规定使用,具体目的包括:
- 服务提供:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放奖励、处理客服请求等核心功能。
- 安全保障:利用设备信息和日志信息进行风控分析,识别和阻止恶意注册、盗号、外挂、作弊等违规行为。我们建立了"风险控制模型",对异常行为进行实时拦截。
- 体验优化:分析用户行为数据,用于改进游戏玩法、调整关卡难度、优化界面设计。例如,通过分析对局时长分布,我们调整了快速场的匹配算法。
- 合规审计:根据监管部门要求,保留必要的用户身份信息及交易记录,以配合反洗钱调查及网络安全管理部门的检查。
我们承诺,绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。所有数据的使用均以"最小必要"为原则,即只收集和保留实现功能所必需的最少信息。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,本平台官方网站及游戏客户端会使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage、Web Beacon)。这些技术的主要用途如下:
- 会话维持:Cookie 用于在您登录后维持会话状态,避免您每次操作都需要重新输入密码。该 Cookie 的有效期为 30 天,过期后自动失效。
- 偏好存储:记录您的语言选择、音量设置、主题风格等个性化偏好,以便在您下次访问时提供一致性的体验。
- 流量分析:使用自研或第三方统计工具(如友盟、Firebase)分析页面访问量、来源渠道等宏观数据。这些工具仅收集聚合后的匿名数据,无法识别个人身份。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意,禁用 Cookie 可能会导致您无法正常登录游戏或使用部分个性化功能。在游戏客户端中,我们默认不开启广告追踪标识符(IDFA),除非您明确授权用于广告个性化推荐。
四、第三方数据共享政策
在特定情形下,我们可能需要与第三方共享您的部分信息,但仅限于以下明确场景,并会要求第三方严格遵守保密义务:
| 第三方类型 | 共享信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商(支付宝/微信/银联) | 订单号、支付金额 | 完成交易处理 |
| 云服务提供商(阿里云/AWS) | 服务器日志、数据备份 | 保障系统稳定运行 |
| 反作弊服务商 | 设备标识、行为特征值 | 识别并拦截外挂程序 |
| 监管机构/司法机关 | 法律法规要求的必要信息 | 配合调查、履行法定义务 |
除上述情况外,我们不会向任何无关第三方提供您的个人信息。若未来因业务发展需要引入新的数据合作方,我们将提前通过弹窗或公告形式征得您的单独同意。
五、您的权利与数据管理
根据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"设置-账号中心"或联系客服行使这些权利:
- 查询权:您有权访问您的账号资料、充值记录、登录日志等数据。我们将在 15 个工作日内响应您的查询请求。
- 更正权:若您发现个人信息有误(如手机号变更),您可以自行修改或联系客服协助更正。
- 删除权:在特定条件下(如我们违反法律收集信息),您可以要求删除您的个人信息。请注意,删除账号将导致游戏进度、虚拟资产全部清零且不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意收集的信息(如个性化推送),您可以随时在设置中撤回授权。撤回后,我们将停止该类型信息的处理。
- 注销权:您可以通过"设置-账号注销"提交注销申请。我们将在 7 个工作日内完成审核,并在 15 日内彻底删除您的所有数据(法律要求保留的除外)。
为保障账号安全,在处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如输入短信验证码、回答密保问题)。验证通过后,我们将在承诺时限内完成处理。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和管理措施,以保护您的个人信息免受未经授权的访问、披露、篡改或销毁。
- 传输加密:所有数据在传输过程中均使用 TLS 1.2 及以上版本的加密协议,确保信息在互联网传输过程中的机密性。
- 存储加密:您的密码采用 bcrypt 算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,攻击者也无法直接获取明文密码。敏感字段(如身份证号)使用 AES-256 进行加密存储。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过严格的权限审批流程,并实行"最小权限"原则。所有访问操作均有日志记录,可追溯至具体人员。
- 安全审计:我们每年委托第三方安全机构进行渗透测试和漏洞扫描,确保系统的安全性。2023 年,我们共修复了 17 个安全漏洞,其中高危漏洞 2 个,均在发现后 24 小时内完成修复。
- 应急响应:我们建立了 7x24 小时安全应急响应团队,一旦发生安全事件,将立即启动应急预案,并在 48 小时内向受影响的用户发送通知。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新及业务的发展,本隐私政策可能会适时修订。我们承诺,任何重大变更将提前 7 日通过以下方式通知您:
- 官方网站首页弹窗公告
- 游戏内邮件系统推送
- 您绑定的手机号短信通知(仅限重大变更)
政策更新后,若您继续使用我们的服务,即视为您已阅读并接受修订后的政策。若您不同意修订内容,您有权停止使用服务并申请注销账号。
若您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们取得联系:[email protected],或致电 +86 400-888-2024。我们将在 15 个工作日内给予答复。